Usuwanie konta
Jak usunąć konto
- Otwórz howpaw i przejdź do Ustawień.
- W sekcji Konto wybierz Usuń konto.
- Jeśli masz zwierzęta współdzielone z opiekunami, dla każdego wybierz: Przekaż (zwierzę z całą historią zostanie u opiekuna) albo Usuń.
- Potwierdź Usuń konto. Jeśli logujesz się przez Apple, potwierdź jeszcze tożsamość w oknie Apple.
Przed usunięciem możesz pobrać kopię wszystkich danych: Ustawienia → Konto → Pobierz moje dane.
Nie jesteś zalogowany? W Ustawieniach wybierz Usuń dane z tego telefonu — usunie dane z telefonu. Żeby usunąć konto na serwerze, najpierw się zaloguj.
Subskrypcja Plus
Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji. Płatności obsługuje Apple, więc anuluj subskrypcję osobno: Ustawienia iPhone’a → Twoje imię (Apple ID) → Subskrypcje → howpaw → Anuluj subskrypcję.
Co usuwamy
- Konto logowania: identyfikator, adres e-mail i powiązanie z Apple lub Google. Przy koncie Apple unieważniamy też token logowania Apple.
- Twoje zwierzęta (poza tymi, które przekazujesz opiekunom) z całą historią: plan leków, podania, zapasy, karmienie, terminy, wizyty i notatki, wyniki badań, książeczkę, dziennik objawów.
- Zaszyfrowane pliki tych zwierząt: dokumenty, strony książeczki, zdjęcia zwierząt i objawów.
- Kopię klucza szyfrowania (kod odzyskiwania przestaje działać), Twoje członkostwa w profilach innych osób, zaproszenia, rejestracje urządzeń do karty na ekranie blokady, liczniki zużycia, oceny odpowiedzi i zgłoszenia błędów.
- Twoje dane subskrypcji w RevenueCat (historia zakupów zostaje u Apple).
- Wszystkie dane howpaw na tym telefonie: zwierzęta, plan, historię, rozmowy z pytaniami o historię i nagrania.
Co zostaje
- Zwierzęta, które przekazujesz opiekunom — z całą historią i plikami, u nowego właściciela.
- Zwierzęta, którymi się opiekowałeś — zostają u ich właścicieli. Wpisy, które w nich dodałeś (np. podania leków, objawy, dokumenty), zostają w historii zwierzęcia, bez powiązania z Twoim kontem.
- Dane u Apple (historia zakupów w App Store) — według zasad Apple.
- Kopie zapasowe bazy do czasu ich wygaśnięcia — najdłużej 7 dni.
- Pliki, które sam wyeksportowałeś lub udostępniłeś (np. ZIP z „Pobierz moje dane”, raport PDF dla lekarza).
Nie masz dostępu do aplikacji?
Napisz na artur.lamali@gmail.com z adresu e-mail przypisanego do konta i poproś o usunięcie konta. Odpowiemy najpóźniej w ciągu miesiąca. Jeśli logujesz się przez Apple z ukrytym adresem, podaj adres przekazujący Apple. Możemy poprosić o potwierdzenie, że konto należy do Ciebie.
Więcej o tym, jakie dane przetwarzamy: Polityka prywatności.